身处疫情之中,汇付人也在努力向社会贡献力量,借助科技与数字化能力在各条战线上为城市经济、为人民生活保驾护航。
01丨民生买菜保障
疫情封管期间,买菜难、送菜慢等问题突出
汇付天下为新徐汇集团旗下“菜篮子”公司
提供数字支付服务
居民远程支付,社区送菜上门
确保生鲜蔬菜供给充足、“新鲜”供应
同时助力“美菜网”打通线上支付通道
保障支付交易稳定,不受订单爆仓影响
温暖守护居民的“菜篮子”
2丨线上买药保障
疫情汹涌用医忙,日常买药线上行
汇付天下“斗拱”平台牵手圆心药房
提供全终端支付对接
为其数百家线上药店、线上医生平台
提供实时服务
让用户足不出户即可享受
在线购买、支付、送药到家服务
大力缓解民众居家抗疫燃眉之急
03丨餐饮外卖保障
疫情无情人有情
当各个社区进入封控管理期间
是外卖员奔波于城市之间送来一阵阵“及时雨”
汇付天下旗下汇来米
为50万中小微商户提供聚合支付服务
顾客可使用小程序远程点单
并通过自助扫码完成支付
高客流时段
汇来米“收钱快”仍可实现2秒/笔
买单后,顾客还可享受自助开票服务
04丨线上购物保障
疫情来袭,线下商圈暂时关闭
汇付天下为知名线下商圈搭建线上小程序
并提供聚合支付、智能分账等服务
期间,智能机器人共接待客户926人次
新建客户服务微信群121个
客户服务与线上商城同步“24小时不打烊”
05丨跨境贸易保障
疫情期间,跨境贸易交易不间断
商户服务5分钟响应
日均服务200家以上商户
群内业务处理超1500条/天
环比上月交易量增长86%
7*24小时海内外资金购结汇业务持续增长
极速结汇(出口电商)新增多个银行换汇渠道
汇付国际为客户提供优选汇率
降低因疫情和国际局势等为商户造成的影响
06丨航旅支付保障
疫情当前,航旅票务业务处理量激增
汇付天下航旅团队通过全场景智能工具
并为企业客户提供电子签约、线上进件、
电子发票、数据管理、智能客服等
全链路数字化运营服务
0.2秒快速响应,24小时运维支持
保障业务系统平稳运作
07丨技术联调保障
自汇付启动“全员居家办公”举措后
公司技术联调组时刻在线
保障各项业务运营状态正常
两周内,企业微信群内发送消息 9969条
为客户提供语音技术支持累计11.18小时
较疫情前15天分别增长 18.7% 和 30.0%
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